صفحه اصلی > قوانین و مقررات
قوانین و مقررات

از اینکه آرنا سیستم کیان را برای آنلاک دستگاه خود انتخاب کرده اید سپاسگذاریم. برای حفظ حقوق فروشگاه و همچنین مشتریان گرامی ، قوانینی وضع شده است که در چهارچوب این قوانین طرفین موظف به رعایت حقوق یکدیگر میباشند.

لطفا قبل از ارسال IMEI از صحت آن کاملا مطمئن شوید(حتما IMEI را از داخل دستگاه بگیرید نه از روی کارتن دستگاه). پس از سفارش به هیچ عنوان امکان کنسل, بازگشت وجه و یا تغییر IMEI و یا اپراتور انتخاب شده وجود ندارد. چنانچه از اپراتور دستگاه خود مطمئن نیستید حتما قبل از خرید سرویس آنلاک ، سرویس تعیین اپراتور را خریداری نمایید. خرید سرویس اپراتوری مغایر با اپراتور اصلی دستگاه به هیچ عنوان قابل بازگشت وجه نمی‌باشد. این قانون نه از طرف ما بلکه از طرف سرور وضع شده است.



برچسب ها:

قوانین و مقررات :

از اینکه آرنا سیستم کیان را برای آنلاک دستگاه خود انتخاب کرده اید سپاسگذاریم. برای حفظ حقوق فروشگاه و همچنین مشتریان گرامی ، قوانینی وضع شده است که در چهارچوب این قوانین طرفین موظف به رعایت حقوق یکدیگر میباشند.

  1. لطفا قبل از ارسال IMEI از صحت آن کاملا مطمئن شوید(حتما IMEI را از داخل دستگاه بگیرید نه از روی کارتن دستگاه). پس از سفارش به هیچ عنوان امکان کنسل, بازگشت وجه و یا تغییر IMEI و یا اپراتور انتخاب شده وجود ندارد. چنانچه از اپراتور دستگاه خود مطمئن نیستید حتما قبل از خرید سرویس آنلاک ، سرویس تعیین اپراتور را خریداری نمایید. خرید سرویس اپراتوری مغایر با اپراتور اصلی دستگاه به هیچ عنوان قابل بازگشت وجه نمی‌باشد. این قانون نه از طرف ما بلکه از طرف سرور وضع شده است.
  2. قبل از آنلاک حتما مطمئن شوید Find My iPhone بروی دستگاه شما فعال نمی‌باشد. به زبان ساده تر پس از ریستور, دستگاه از شما درخواست اپل آی دی نکند زیرا در این شرایط نه هزینه آنلاک برگشت داده خواهد شد و نه دستگاه شما با وجود آنلاک شدن, قابل استفاده خواهد بود.
  3. چنانچه گوشی شما در کشوری دیگر تحت قرارداد می باشد ، قبل از آنلاک شرایط اپراتور مربوطه را مطالعه کنید. ممکن است پس از آنلاک دوباره از طرف اپراتور لاک شود.
  4. یک سری از سرویس ها ۲ وضعیت نرمال و بلاک دارد مثل ( آنلاک AT&T  امریکا) اگر از وضعیت آن اطمینان ندارید حتما قبل سفارش ، محصول چک نرمال / بلاک را پرداخت کنید . چون در صورت اشتباه مشتری سرور هیچ گونه هزینه ای برنمی گرداند .
  5. قابل توجه است که سرورهای آنلاک در روزهای شنبه و یکشنبه تعطیل می باشند پس باید به این نکته توجه داشت که در این روز ها عملیات آنلاک روی IMEI ارسالی انجام نخواهد شد و در زمان تعیین شده برای آنلاک تاثیر نخواهد داشت.
  6. در تمام سفارش های انلاک فکتوری و تعیین اپراتور  احتمال تاخیر وجود دارد ( بین ۱ تا ۷  روز )  پس اگر در سفارش شما تاخیر به وجود امد اصلا نگران نباشید ما پیگیر وضعیت سفارش شما هستیم.
  7. اپراتور هایی مثل Sprint آمریکا و AT&T امریکا  گاهی در بعضی مواقع Activation دارند و حتی بعد از آنلاک نیز گوشی اکتیو نمی شود زیرا این گوشی قبلا اصلا اکتیو نشده بوده و از طرف اپراتور قفل اکتیو داشته  (‌در واقع بعد از این که توسط سرویس انلاک فکتوری انلاک شود بعضی اوقات بستگی به سیم کارت و گوشی دارد ) و گوشی اکتیو نمی شود و آنتن می آید . برای حل این مشکل نیاز به سرویس Activation دارید که می توانید سفارش بدهید. لطفا دقت کنید گوشی شما انلاک شده ولی اکتیو نمی شود پس مشکل گوشی شماست لطفا قبل از سفارش به این مورد دقت کنید .
  8. قبل از خرید سرویس مدت زمان آنلاک و همچنین قیمت را بررسی کنید. چنانچه دستگاه شما طی مدت ذکر شده آنلاک نشد فروشگاه کلیه مبلغ دریافتی را بدون کسر مبلغی برگشت خواهد داد.